В 2025 году Духовное управление мусульман Казахстана осуществило ряд важных цифровых проектов с целью совершенствования деятельности в соответствии с современными требованиями и повышения качества религиозных и информационных услуг, предоставляемых населению.

В частности, для оперативного и точного ответа на религиозные вопросы граждан был запущен Telegram-чат-бот MuftyatBot. Благодаря этому проекту пользователи получили возможность получать быстрые и доступные консультации по шариатским вопросам.

Кроме того, в целях повышения цифровой грамотности религиозных служащих был организован республиканский семинар на тему «Эффективные методы документооборота и цифровой грамотности». В ходе семинара прошла презентация системы «e-Quzhat», направленной на полную цифровизацию внутреннего документооборота; было отмечено, что в дальнейшем планируется переход сотрудников ДУМК на работу в единой цифровой платформе.

Для повышения доступности услуг для населения был обновлен сайт Qurban.muftyat.kz, и вновь запущена услуга приема заявок на онлайн-жертвоприношение. Также в мобильное приложение Muftyat App была внедрена функция перечисления пожертвований через QR-код.

В целях предоставления гражданам оперативной и точной информации был запущен бесплатный короткий номер Call-центра ДУМК — 1511. Помимо этого, мобильное приложение «ISLAM QUIZ» было принято на баланс ДУМК, и в настоящее время ведутся работы по его совершенствованию.

Данные инициативы позволили модернизировать систему предоставления услуг ДУМК и перевести часть религиозных услуг в электронный формат. В дальнейшем Муфтият намерен систематически продолжать работу в цифровом направлении и через реализацию новых проектов еще больше повышать качество обслуживания населения.